главная
(4812) 625-444 (Смоленск)
cons@icvibor.ru
консультант плюс
  • О компании
  • Обучение КонсультантПлюс
  • Контакты
  • вконтакте
  • одноклассники
  • твитер
Главная > Последние новости > На что может рассчитывать пассажир при задержке вылета самолета

На что может рассчитывать пассажир при задержке вылета самолета

Информация Роспотребнадзора.

По законодательству в случае задержки вылета/прилета самолета перевозчик обязан выплатить пассажиру штраф. Но лишь в том случае, если авиакомпания не докажет, что задержка рейса вызвана обстоятельствами непреодолимой силы, устранением опасной неисправности самолета или иными независящими от перевозчика причинами.

Однако при любых обстоятельствах задержки рейса или его отмены из-за неблагоприятных погодных условий, а также по техническим или иным причинам перевозчик обязан:

  • — обеспечить предоставление комнаты матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
  • — предоставить пассажиру два бесплатных телефонных звонка или два сообщения по электронной почте (если рейс опаздывает более чем на 2 часа);
  • — обеспечить пассажиров прохладительными напитками (при ожидании рейса более 2-х часов);
  • — предоставить пассажирам горячее питание (при ожидании рейса более 4-х часов и далее каждые 6 часов —  в дневное время и каждые 8 часов – в ночное время);
  • — разместить пассажиров в гостинице (при ожидании вылета рейса более 8 часов — в дневное время и более 6 часов — в ночное время);
  • — обеспечить трансфер из аэропорта в предоставленную гостиницу и обратно;
  • — организовать хранение багажа.
  • Previous Постановление Департамента Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике от 26.11.2018 N 1107 лет ago
  • Next Постановление Администрации Смоленской области от 12.12.2018 N 8427 лет ago
Яндекс.Метрика
2025 КонсультантВыбор. Разработано на WordPress
Мы используем куки для наилучшего представления нашего сайта. Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что Вас это устраивает.ОкНет
Вы можете отозвать свое согласие в любое время с помощью кнопки «Отозвать согласие».Отозвать согласие